Женя потеряла родителей в юном возрасте и воспитывалась в доме своей строгой бабушки, которая придерживалась старых традиций. Девушка привыкла во всем подчиняться ей, но это ее не тяготило, так как она предпочитала уединяться в своих мечтах и книгах. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей подработку санитаркой в своей больнице, Женя почувствовала влечение к главному хирургу, Руслану Волчеткину, который показался ей воплощением рыцаря. Однако Руслан был женат и не собирался разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на том, чтобы она оставила работу в больнице и устроилась в книжный магазин.
